◆前年度比1.7ポイント減で17％に

介護労働者の離職率が前年度比1.7ポイント減の「17.0％」となったことが、財団法人介護労働安定センターが実施した「介護労働実態調査」で明らかになりました。どのような要因があるのでしょうか？

 ◆採用率25.2％、離職率17.0％

この調査では、訪問介護員および介護職員の1年間（平成20年10月1日〜平成21年９月30日）の採用率と離職率を調べた結果、採用率が25.2％、離職率が17.0％となりました。

１年未満の離職率は43.1％、１年以上３年未満の離職率は32.5％と高く、事業所側では、早期の離職防止や定着促進のため、「職場内の仕事上のコミュニケーションの円滑化を図っている」（56.5％）、「労働時間の希望を聞いている」（53.8％）、「賃金・労働時間等の労働条件の改善を行っている」（50.7％）などの方策をとっているようです。

 ◆教育や研修の状況

訪問介護員および介護職員に対する教育や研修の状況については、人材育成のため「教育・研修計画を立てている」が50.4％、「教育・研修に積極的に参加させる」が43.7％、「採用時の教育・研修の充実」が36.5％でした。

過去1年間の教育・研修内容では、「介護技術・知識」が73.2％、「安全対策」が60.5％、「接遇・マナー」が54.9％でした。

 ◆運営上の課題は？

介護サービスを運営していくうえでの問題点については、「今の介護報酬では、人材確保等に十分な賃金を払えない」（52.7％）がトップでした。

介護事業所にとっては、賃金や労働環境の改善にいかに取り組んでいくかが、定着率を上げるための鍵を握っていると言えるでしょう。